Werken in sales zonder ervaring: zo maak je de overstap
Veel goede verkopers zijn niet in sales begonnen. Ze werkten in de horeca, de klantenservice, de techniek of het onderwijs, en ontdekten dat ze energie krijgen van klantcontact en resultaat. Een overstap naar sales zonder salesverleden kan dus goed, als je weet welke ervaring je meeneemt en waar je instapt.
Je hebt vaak meer ervaring dan je denkt
Sales draait om mensen begrijpen, overtuigen en afspraken nakomen. Dat doe je in veel functies al. Wie in een winkel klanten adviseerde, als monteur uitlegde wat er kapot was, of als projectleider een opdrachtgever tevreden hield, heeft al commerciële ervaring. Het gaat erom dat je dat zo vertelt.
Welke achtergrond telt?
Deze achtergronden zie je vaak bij mensen die succesvol overstappen naar sales.
- Klantenservice of callcenter: je bent gewend aan gesprekken en bezwaren
- Winkel of horeca: je adviseert en verkoopt aan de toonbank
- Techniek of service: je kent het product en spreekt de taal van de klant
- Projectmanagement: je beheert opdrachtgevers en verwachtingen
- Recruitment: je combineert acquisitie en relatiebeheer
- Eigen onderneming: je weet hoe het is om klanten te vinden
Goede functies om in te stappen
Niet elke salesfunctie is geschikt om mee te beginnen. Deze functies zijn dat wel, omdat je leert van ervaren collega's en het vak stap voor stap opbouwt.
- Commercieel medewerker binnendienst of inside sales
- Sales support of sales coördinator
- Sales development representative (SDR)
- Junior accountmanager
- Technisch commercieel medewerker, als je een technische achtergrond hebt
Van techniek naar sales
Een technische achtergrond is in sales een grote troef. Engineers, monteurs en werkvoorbereiders die de overstap maken, worden vaak sales engineer of technisch commercieel medewerker. Je productkennis heb je al, de commerciële vaardigheden leer je in de functie en met trainingen.
Hoe belangrijk is een diploma?
Veel vacatures vragen een mbo 4- of hbo werk- en denkniveau. Dat betekent dat ervaring en vaardigheden een diploma kunnen vervangen. Een verkooptraining of cursus commerciële vaardigheden helpt om je motivatie te laten zien, en om sneller op stoom te komen.
Zo overtuig je een werkgever
Behandel je sollicitatie als je eerste verkooptraject. Laat zien dat je de vaardigheden hebt, ook al heb je de titel nog niet gehad.
- Vertel concrete voorbeelden uit je huidige werk waarin je overtuigde of iets verkocht
- Leg uit waarom je naar sales wilt, en waarom bij deze werkgever
- Bereid je gesprek voor zoals een verkoper een klantgesprek voorbereidt
- Volg op na het gesprek
- Vraag of je een dag mag meelopen met een accountmanager
Welk verkoopprofiel past bij je?
Krijg je energie van nieuwe klanten werven, of van klanten die al jaren blijven? Dat verschil bepaalt welke functie bij je past. Met de profieltest op deze site zie je in een paar minuten of je acquisitiegericht, relatiegericht of allround bent.
Veelgestelde vragen
Kun je accountmanager worden zonder ervaring?
Meestal niet direct, maar wel via een instapfunctie zoals commercieel medewerker binnendienst, inside sales of junior accountmanager.
Kun je in sales werken zonder diploma?
Ja. Veel werkgevers vragen een werk- en denkniveau in plaats van een specifiek diploma. Ervaring en vaardigheden wegen dan zwaar.
Is sales iets voor mij?
Sales past bij mensen die energie krijgen van contact en resultaat, en die tegen een nee kunnen. De profieltest helpt je om te zien welk soort salesfunctie bij je past.
